Ese momento en que estás en el "limbo" entre tu lugar de origen y tu destino es crucial. Las emociones se encuentran: la nostalgia por irte y la felicidad por descubrir un nuevo lugar. Sin embargo, todo puede ser ensombrecido por un mal trato.

De acuerdo con Business Week, el lugar donde esa pesadilla se vuelve real es en el Aeropuerto Internacional Franz Kafka de Praga, al que clasificó en último lugar en satisfacción al cliente.

Y no sólo eso,  Onion News Network  informó que de acuerdo con la investigación que hizo la primera revista mencionada, los usuarios reconocieron que además de un servicio pobre, el aeropuerto cuenta con interminables servicios burocráticos, procesos que parecen inexplicables, largas horas de retraso y total indiferencia por parte de sus trabajadores. Lo han declarado como el aeropuerto más extraño que han conocido.

Tal vez todo se deba a su nombre: Franz Kafka. Que hace honor al escritor checo reconocido, entre otras cosas, por la novela corta de nombre "La metamorfosis", que habla sobre la transformación de un hombre en insecto, y cómo esto cambia por completo su relación con los demás. Un cuento con toques surrealistas y existencialistas, menciona deusto.es.

Como si fuera una obra Kafka, la situación en el aeropuerto de Praga suele ser alienante. Según los usuarios, la atmósfera que se respira en el lugar es opresiva en todos sentidos.

Por ejemplo, el retraso de los vuelos  no suele avisarse y, en promedio, esos retrasos superan las 30 horas; las terminales parecen tener un orden secreto e interminable pues, por ejemplo: la F7 está al lado de la B20 y la R12, sin lógica alguna.

De la noche a la mañana hay aerolíneas que dejan de existir, los viajeros no son llamados por su nombre sino por una sola letra. Además, son sometidos a extenuantes e irreverentes interrogatorios que simulan los de una cárcel.

Entre los cuestionamientos que se les hacen, están: "¿quién eres?" y "¿si eres un hombre o un insecto?", menciona pijamasurf.com.

Las autoridades del aeropuerto, por su lado, declaran que están al tanto de todo lo que sucede en las instalaciones, pero aseguran que todo se encuentra trabajando de manera normal. Además, colocaron una línea telefónica para quejas o ayuda, pero parece no funcionar de manera normal.

El aeropuerto se ha convertido entonces en un mundo ´kafkiano´, donde las novelas "El Proceso", "El Castillo" y otros textos se ven reflejados en un mundo burocrático, donde los gestos más extraños se hacen presentes día a día. A continuación un video de Onion News Network, acerca de dicha terminal aérea.